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高齢者福祉サービス分野における苦情の捉え方と苦情解決の技法に関する実証的研究
https://hokusei.repo.nii.ac.jp/records/1666
https://hokusei.repo.nii.ac.jp/records/1666a1687bfd-4e33-4ed5-bf92-7aa8a7d44dcf
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
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PDF（科学研究費補助金研究成果報告書） (55.3 kB)
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| Item type | 報告書 / Research Paper(1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2014-04-02 | |||||||||
| タイトル | ||||||||||
| タイトル | 高齢者福祉サービス分野における苦情の捉え方と苦情解決の技法に関する実証的研究 | |||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| タイトル | ||||||||||
| タイトル | An empirical study of the understanding of complaints and the skills of complaints solving in the field of welfare services for the elderly | |||||||||
| 言語 | en | |||||||||
| 言語 | ||||||||||
| 言語 | jpn | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | インタビュー | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | ソーシャルワーク | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | トライアンギュレーション | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 三角測定 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 介護支援専門員 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 技法 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 権利擁護 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 社会福祉サービス分野 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 苦情の捉え方 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 苦情受付担当者 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 苦情解決 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 苦情解決責任者 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 質問紙 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 質的研究 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 量的研究 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 高齢者福祉 | |||||||||
| キーワード | ||||||||||
| 言語 | ja | |||||||||
| 主題 | 高齢者福祉サービス | |||||||||
| 資源タイプ | ||||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_18ws | |||||||||
| 資源タイプ | research report | |||||||||
| 研究代表者 |
岡田, 直人
× 岡田, 直人
× Okada, Naoto
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| 報告年度 | ||||||||||
| 日付 | 2008 | |||||||||
| 日付タイプ | Issued | |||||||||
| 研究課題番号 | ||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||
| 内容記述 | 18730373 | |||||||||
| 研究機関 | ||||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||||
| 内容記述 | 北星学園大学 | |||||||||
